• Γυναικεία
  • Ανδρικά
  • Παιδικά
Zalando homeZalando home
Ο λογαριασμός σας
  • Ρούχα
  • Παπούτσια
  • Αθλητικά
  • Streetwear
  • Αξεσουάρ
  • Designer
  • Προσφορές %
Δεν υπάρχει ιστορικό αναζήτησης
Προϊόντα online στη ZALANDO

Δήλωση προσβασιμότητας

Η δέσμευσή μας όσον αφορά την προσβασιμότητα

Στη Zalando, η προσβασιμότητα αποτελεί μια ολιστική προσπάθεια που εντάσσεται σε κάθε στάδιο των δραστηριοτήτων μας, από την ανάπτυξη προϊόντων μέχρι τη διασφάλιση ποιότητας. Ακολουθούμε μια προσέγγιση «shift-left», γεγονός που σημαίνει ότι η προσβασιμότητα αποτελεί θεμελιώδη απαίτηση από τα αρχικά ακόμα στάδια των διαδικασιών σχεδιασμού και της ανάπτυξης. Αναγνωρίζουμε ότι η προσβασιμότητα είναι διαρκής δέσμευση και οι ομάδες μας είναι επαρκώς καταρτισμένες ώστε να διασφαλίσουν ότι ο συμπεριληπτικός σχεδιασμός παραμένει προτεραιότητα σε κάθε στάδιο της εμπειρίας ψηφιακών αγορών.

Κατάσταση συμμόρφωσης

Η Zalando αποσκοπεί στην τήρηση και υπέρβαση των προτύπων ψηφιακής προσβασιμότητας. Στοχεύουμε να επιτύχουμε συμμόρφωση με τις οδηγίες προσβασιμότητας Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), έκδοση 2.2, επίπεδο AA και το ευρωπαϊκό πρότυπο EN 301 549, έκδ. 3.2.1.
Επί του παρόντος, ο ιστότοπος της Zalando συμμορφώνεται εν μέρει με αυτά τα πρότυπα, με βάση έναν εξωτερικό έλεγχο που διενεργήθηκε τον Μάιο 2026. Παρόλο που πολλές από τις βασικές λειτουργίες μας είναι πλήρως ενεργές, κάποια κριτήρια δεν πληρούνται ακόμα πλήρως. Εργαζόμαστε ενεργά για να βελτιώσουμε αυτούς τους τομείς για τους οποίους εκκρεμεί η συμμόρφωση, προκειμένου να παρέχουμε μια πλήρως συμπεριληπτική εμπειρία.

Υποστηριζόμενες λειτουργίες προσβασιμότητας

Θέτουμε σε προτεραιότητα λειτουργίες με υψηλή επίδραση που έχουν άμεσα οφέλη στην αγοραστική εμπειρία των πελατών μας, διασφαλίζοντας ότι όλοι μπορούν να περιηγηθούν και να κάνουν αγορές αυτόνομα:
  • Αναγνώστης οθόνης: Βελτιστοποιούμε ενεργά τα διαδραστικά στοιχεία μας, στα οποία περιλαμβάνονται τα κουμπιά, οι σύνδεσμοι και τα πεδία φόρμας, με περιγραφικές ετικέτες προγραμματισμού ώστε να καταστήσουμε σαφή τον σκοπό τους. Ελέγχουμε και ενημερώνουμε συνεχώς τις εικόνες προϊόντων μας με εναλλακτικό κείμενο υψηλής ποιότητας, για να ζωντανεύουμε σημαντικές οπτικές λεπτομέρειες.
  • Περιήγηση μέσω πληκτρολογίου: Η κύρια κεφαλίδα του ιστοτόπου και οι βασικές δομές περιήγησης έχουν βελτιστοποιηθεί προκειμένου να διασφαλίζουν την απρόσκοπτη, λογική και προβλέψιμη δρομολόγηση των χρηστών πληκτρολογίου κατά την αγοραστική τους διαδρομή.
  • Περιήγηση με παράκαμψη (σύνδεσμοι παράκαμψης): Ένας σύνδεσμος «Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο» είναι ενεργός στην κορυφή κάθε σελίδας, δίνοντας τη δυνατότητα στους χρήστες πληκτρολογίου και αναγνώστη οθόνης να παρακάμψουν αμέσως τα επαναλαμβανόμενα μενού κεφαλίδων και να μεταβούν απευθείας στη δράση.
  • Μέγεθος κειμένου και μεγέθυνση: Οι διατάξεις υψηλής απόκρισης υποστηρίζουν μεγέθυνση στο πρόγραμμα περιήγησης έως 200%, αναδιατάσσοντας δυναμικά το περιεχόμενο των σελίδων, ώστε το κείμενο να παραμένει εξαιρετικά ευανάγνωστο χωρίς περικοπές, επικαλύψεις οπτικών στοιχείων ή οριζόντια κύλιση.
  • Χρήση χρωμάτων και αντίθεσης: Αποφεύγουμε συστηματικά να βασιζόμαστε αποκλειστικά στο χρώμα για τη μετάδοση σημαντικών πληροφοριών, οπτικών στοιχείων ή ανατροφοδότησης του συστήματος, εξασφαλίζοντας ότι το περιεχόμενο είναι κατανοητό για τους χρήστες με ποικίλες οπτικές διαταραχές.

Γνωστοί περιορισμοί και τομείς που χρήζουν βελτίωσης

Καθώς εργαζόμαστε για την επίτευξη πλήρους συμμόρφωσης, διατηρούμε τη διαφάνειά μας όσον αφορά τα υπάρχοντα εμπόδια στην πλατφόρμα μας. Εργαζόμαστε ενεργά για να επιλύσουμε τους περιορισμούς στους ακόλουθους τομείς εμπειρίας χρήστη:
  • Εναλλακτικό κείμενο για συνδεδεμένες εικόνες: Αναγνωρίζουμε ότι σε ορισμένες εικόνες που λειτουργούν ως διαδραστικοί σύνδεσμοι δεν υπάρχει ακόμη βελτιστοποιημένο εναλλακτικό κείμενο. Εργαζόμαστε ενεργά για να τις ενημερώσουμε ώστε, αντί για την απλή περιγραφή του οπτικού στοιχείου, το εναλλακτικό κείμενο να καθορίζει με σαφήνεια τον προορισμό ή την ενέργεια του συνδέσμου.
  • Σημασιολογική δομή και ιεραρχία τίτλων: Αναδομούμε το περιεχόμενό μας για να εξασφαλίσουμε ότι κάθε σελίδα ακολουθεί μια λογική, διαδοχική σειρά τίτλων (H1, H2, H3 κ.λπ.). Θέτουμε σε προτεραιότητα τη διόρθωση τίτλων με λανθασμένη σειρά ή τίτλων που έχουν παραλειφθεί, προκειμένου να διασφαλίσουμε ότι οι χρήστες του αναγνώστη οθόνης μπορούν να περιηγηθούν και να κατανοήσουν τις σελίδες μας απρόσκοπτα.
  • Χρηστικότητα φορμών και διαχείριση σφαλμάτων: Εργαζόμαστε ενεργά για να εντοπίσουμε τις φόρμες χωρίς ετικέτες προγραμματισμού ή χωρίς σαφή ανατροφοδότηση για τα σφάλματα. Εστιάζουμε στην παροχή ξεκάθαρων μηνυμάτων σφάλματος που βασίζονται σε κείμενο και συνδέονται άμεσα με τα αντίστοιχα πεδία, ώστε να διευκολύνουμε τις υποστηρικτικές τεχνολογίες να εντοπίσουν τα σφάλματα και να συμβάλουν στη διόρθωσή τους.
  • Εστίαση πληκτρολογίου και παγίδες: Βελτιώνουμε την περιήγηση μέσω πληκτρολογίου για όλα τα διαδραστικά στοιχεία, στοχεύοντας ειδικά σε τομείς όπου οι ορατοί δείκτες εστίασης είναι αδύναμοι ή όπου η εστίαση πληκτρολογίου μπορεί να «κολλήσει» προσωρινά.
  • Προτιμήσεις χρήστη: Αναπτύσσουμε τη βάση για μια σκοτεινή λειτουργία για να μπορούν οι χρήστες να ελέγχουν καλύτερα τις προτιμήσεις προβολής.
  • Περιεχόμενο βίντεο: Εργαζόμαστε ενεργά για να βελτιώσουμε την προσβασιμότητα του περιεχομένου βίντεο. Αυτό περιλαμβάνει την προσθήκη λεζαντών και ηχητικών περιγραφών για όλα τα βίντεο, καθώς και στοιχείων ελέγχου αναπαραγωγής (αναπαραγωγή/παύση) για οποιοδήποτε περιεχόμενο ενέχει κίνηση και όλα τα βίντεο, ώστε να μπορούν οι χρήστες να ελέγχουν καλύτερα την εμπειρία τους.

Τεχνικές προδιαγραφές

Η προσβασιμότητα του ιστοτόπου της Zalando βασίζεται στις παρακάτω τεχνολογίες, οι οποίες είναι απαραίτητες για την πλήρη συμμόρφωση με τα πρότυπα προσβασιμότητας στα οποία αποσκοπούμε:
  • HTML
  • WAI-ARIA
  • CSS
  • JavaScript
Συνιστούμε τη χρήση σύγχρονων προγραμμάτων περιήγησης, όπως των Google Chrome, Safari ή Edge, για βέλτιστη συμβατότητα με υποστηρικτικές τεχνολογίες, όπως τα NVDA, VoiceOver και Talkback.

Σχόλια

Τα σχόλιά σου είναι ευπρόσδεκτα και μας βοηθούν να βελτιωθούμε. Αν συναντήσεις κάποιο πρόβλημα που σχετίζεται με την προσβασιμότητα ή αν έχεις προτάσεις, μη διστάσεις να επικοινωνήσεις με την ομάδα υποστήριξης.
Δεσμευόμαστε να απαντήσουμε γρήγορα. Ευχαριστούμε που μας βοηθάς να κάνουμε τη Zalando πιο προσβάσιμη για όλους και όλες.
Τελευταία ενημέρωση αυτής της δήλωσης: 5 Ιουνίου 2026

Τι θα έλεγες να λάβεις 15% στην επόμενη σου αγορά;*
Απευθείας στο email σου

Λάβε προσφορές, δες τις νέες συλλογές και βρες στυλιστική έμπνευση στα ενημερωτικά μας δελτία.

Διαχειρίσου τις προτιμήσεις σου

Τι σε ενδιαφέρει περισσότερο;

Δες περισσότερα (θα πρέπει να συνδεθείς)

Για να μάθεις πώς επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σου, επισκέψου τον ιστότοπο Δήλωση απορρήτου. Μπορείς να απεγγραφή ανά πάσα στιγμή χωρίς χρέωση.

* Όροι και προϋποθέσεις κουπουνιού
ΜΕΤΆΒΑΣΗ ΣΤΗΝ ΚΟΡΥΦΉΜετάβαση στην κορυφήarrow_up

helpΒοήθεια και Επικοινωνία

  • Εμφάνιση όλων των θεμάτων βοήθειας
  • Παρακολούθησε το δέμα σου
  • Ανάφερε ένα προϊόν με ζημιά
  • Πληροφορίες παράδοσης
  • Επίστρεψε μια παραγγελία
  • Βρες το κατάλληλο μέγεθος
  • Πώς να επαναφέρεις τον κωδικό πρόσβασής σου
  • Εγγράψου στο ενημερωτικό δελτίο μας
  • Ανάφερε μια ευπάθεια

gift_cardΔωροκάρτες

  • Αγόρασε δωροκάρτες
  • Πληροφορίες για τις δωροκάρτες και τα κουπόνια
  • Εξαργύρωσε μια δωροκάρτα
  • Εγγράψου στο ενημερωτικό δελτίο μας

zalando_logo_outlinedΣχετικά με εμάς

  • Επισκέψου τον εταιρικό ιστότοπό μας
  • Θέσεις εργασίας στη Zalando
  • Γραφείο Τύπου
  • Επενδυτικές σχέσεις

truckΟι συνεργάτες μας

credit_cardΟι τρόποι πληρωμής μας

shopping_bag_fullΟι δεσμεύσεις μας

  • Δωρεάν αποστολή*
  • Πολιτική επιστροφής εντός 30 ημερών
  • Δωρεάν επιστροφή

zalando_logo_outlinedΟι υπηρεσίες μας

  • Υπηρεσίες μάρκετινγκ
  • Μάθε περισσότερα
  • Blog τεχνολογίας
  • Δήλωση νομικού περιεχομένου
  • Όροι και προϋποθέσεις
  • Δήλωση απορρήτου
  • Προτιμήσεις για τα δεδομένα
  • Οδηγίες κοινότητας
  • Δήλωση προσβασιμότητας
  • Υπαναχώρηση

Εφαρμογές της Zalando:

QR Code App Download

Μπορείς επίσης να μας βρεις στο

  • facebook
  • instagram
  • pinterest